Datenschutz & Cookies

https://blog.travall.com/de-de/ wird von der ASG Group Limited, 997 London Road, Derby, Derbyshire, DE24 8PX, United Kingdom betrieben. Die Handelsregister-Nr. lautet  957576. Die USt-IdNr. lautet GB945628295.

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt die Vorgehensweise von Travall im Hinblick auf das Sammeln, die Nutzung und die Weitergabe von bestimmten Daten, inklusive personenbezogenen Daten unserer Webseiten-Nutzer („Nutzer“) durch die Firmengruppe („Travall“).

Kontakt

Bei Fragen o schicken Sie bitte eine Email an info@travall.com. Alternativ können Sie Travall über den Mutterkonzern ASG Group Limited, 997 London Road, Derby, Derbyshire, DE24 8PX erreichen.

Travall stellt Ihnen diese Webseite zur Verfügung und ist Datenverantwortlicher.

Bitte beachten Sie, dass Travall die Identität eines Nutzers authentifizieren muss, bevor Anfragen zu oder über persönliche Daten bearbeitet werden.

Informationssammlung

Travall erhält und speichert Informationen, die von den Nutzern bereitgestellt werden, darunter

Nutzerangaben: Travall sammelt Informationen, die von Nutzern bereitgestellt werden. Dazu gehören:

  • Bei Bestellung: Benutzername, Email-Adresse, Addresse und Postleitzahl, Zahlungsmethode und Telefonnummer. Travall sammelt diese Daten auf verschiedene Arten, zum Beispiel wenn die Nutzer diese Informationen auf der Webseite eingeben, mit dem Kundenservice interagieren und an Umfragen und Marketing-Aktionen teilnehmen
  • Informationen, die gesammelt werden, wenn Nutzer Bewertungen, Geschmacksvorlieben, Kontoeinstellungen und Präferenzen angeben oder anderweitig Informationen für Travall bereitstellen, auf der Webseite oder anderswo.

Automatisch gesammelte Informationen: Travall sammelt Informationen über die Nutzer und deren Nutzung der Webseite, wie die Nutzer mit Travall und Werbung umgehen, sowie Informationen zu den Computern und anderen Geräten der Nutzer, mit denen die Webseite aufgerufen wird (beispielsweise Videospielsysteme, Smart-TVs, Mobilfunkgeräte, etc.). Diese Daten enthalten:

  • das Nutzerverhalten auf der Webseite, darunter Produktauswahl, Browserverlauf und Suchangaben
  • Einzelheiten zur Kommunikation mit dem Kundenservice, darunter Datum, Zeit und Grund der Kontaktaufnahme, und Mitschriften von Chat-Gesprächen
  • Geräte-IDs und eindeutige Kennung, Geräte- und Software-Merkmale (zum Beispiel Typ und Konfigurierung), Verbindungsinformation, Statistiken zum Seitenaufruf, Weiterleitungs-URLs, Anzeigendaten, IP-Adresse und allgemeine Seitenanmeldung und Abmeldung
  • Informationen, die durch die Nutzung von Cookies, Web Beacons und anderen Technologien gesammelt werden. Weitere Informationen dazu unter Punkt B.

Informationen aus anderen Quellen: Travall behält sich das Recht vor, die oben genannten Daten durch weitere Informationen zu ergänzen, darunter sowohl Online- als auch Offline-Datenanbieter. Diese ergänzenden Informationen beinhalten beispielsweise demographische Daten, internetbasierte Daten und das Internet-Browserverhalten. 

Informationsnutzung

Travall nutzt die gesammelten Daten zur Analyse, Verwaltung, Verbesserung und Personalisierung der Webseite und seiner Marketing-Aktionen, um Benutzer-Registrierungen, Bestellungen und Zahlungen zu bearbeiten, und um mit den Nutzer zu diesen oder anderen Themen zu kommunizieren. Zum Beispiel nutzt Travall die Informationen für folgende Zwecke:

  • um die allgemeine geographische Lage eines Nutzers zu ermitteln, geographisch angepasste Inhalte anzuzeigen, individuelle und personalisierte Produktempfehlungen auszusprechen, den Internetanbieter des jeweiligen Nutzers festzustellen, sowie um schnell und effizient auf Anfragen und Bitten reagieren zu können
  • zur Verhinderung, Aufdeckung und Untersuchung von potenziell verbotenen oder illegalen Aktivitäten, einschließlich Betrug, und Durchsetzung dieser Bedingungen
  • um Nutzer und den Produktmarkt zu analysieren und zu verstehen; zur Verbesserung der Webseite und der Travall-Produkte und -Dienstleistungen (einschließlich Benutzeroberflächenerfahrung), Optimierung der Bereitstellung, Auswahl von Inhalten und Empfehlungsalgorithmen
  • zur Kommunikation mit Nutzern in Bezug auf Travall-Produkte und -Dienstleistungen (zum Beispiel per E-Mail, Push-Benachrichtigungen und SMS), damit Travall seinen Nutzern Nachrichten über die Firma, Details zu neuen Funktionen und Inhalten von Travall sowie Sonderangebote, Werbeanzeigen und Kundenumfragen senden kann und zur Unterstützung der Nutzer bei Betriebsanforderungen, darunter zum Beispiel eine Aufforderung zum Zurücksetzen des Kennworts.

Weitergabe von Informationen

Travall gibt Nutzerinformationen zu bestimmten Zwecken an Dritte weiter, wie nachfolgend beschrieben:

  • die Travall-Unternehmensfamilie: Wir teilen Ihre Informationen innerhalb der Travall-Unternehmensfamilie, sofern dies erforderlich ist: Datenverarbeitung und -sicherung, Webseite-Zugriff, Kundenservice, Entscheidungen zur Verbesserung unserer Dienste, Weiterentwicklung der Inhalte und für weitere Zwecke, die im Abschnitt Informationsnutzung dieser Datenschutzrichtlinie erläutert werden.
  • Service-Anbieter: Travall nutzt andere Firmen, Vertreter und Auftragnehmer (“Anbieter”), um in seinem Auftrag Dienstleistungen zu erbringen oder oder die Bereitstellung von Dienstleistungen für Benutzer zu unterstützen. Beispielsweise beauftragt Travall Service-Anbieter mit der Bereitstellung von Marketing-, Werbe-, Kommunikations-, Infrastruktur- und IT-Diensten, der Personalisierung und Optimierung der Webseite sowie der Travall-Produkte und -Dienste, der Abwicklung von Kreditkartentransaktionen oder anderen Zahlungsmethoden, der Bereitstellung von Kundendienstleistungen und dem Einzug von Forderungen, um Daten zu analysieren und zu verbessern (einschließlich Daten über die Interaktionen der Benutzer mit der Webseite) und um Verbraucherumfragen zu verarbeiten und zu verwalten. Wenn diese Dienste genutzt werden, können die Anbieter Zugang zu personenbezogenen und anderen Daten der Nutzer haben.
  • Schutz von Travall und anderen: Travall und seine Service-Anbieter können persönliche und andere Informationen offenlegen und anderweitig verwenden, wenn Travall dies für erforderlich hält oder dies vernünftigerweise für erforderlich hält, um (a) geltende Gesetze, Vorschriften, Rechtsverfahren oder behördliche Aufforderungen zu erfüllen, (b) geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen, einschließlich potenzieller Untersuchungen in Hinblick auf Verstöße desselben, (c) illegale oder vermutlich illegale Aktivitäten (einschließlich Zahlungsbetrug), Sicherheits – oder technische Probleme aufzudecken, zu verhindern oder anderweitig anzugehen, oder (d) um vor Verletzungen der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Travall, seiner Benutzer oder des Internetanbieters oder der Öffentlichkeit zu schützen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.
  • Unternehmens-Transfers: Im Zusammenhang mit Organisationsänderungen, Umstrukturierungen, Zusammenschlüssen oder Verkäufen oder sonstigen Vermögensübertragungen überträgt Travall Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, sofern die empfangende Partei sich damit einverstanden erklärt, die personenbezogenen Daten der Benutzer in einer Weise zu respektieren, die mit dieser Datenschutzerklärung vereinbar ist.

Wenn persönliche Informationen an Länder außerhalb der EU oder andere Staaten mit umfassenden Datenschutzgesetzen weitergeben werden, werden wir sicherstellen, dass diese Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und gemäß den geltenden Gesetzen zum Datenschutz übertragen werden.

Nutzer könne auch auf folgende Art und Weise Informationen preisgeben:

  • Nutzer haben auf dieser Webseite die Möglichkeit, Bewertungen oder andere Informationen öffentlich zu posten und Dritte könnten diese von den Nutzern angegeben Informationen verwenden
  • bestimmte Teile der Travall-Webseite können Tools enthalten, die es den Nutzern ermöglichen, Informationen per Email, SMS und sozialen oder anderen Netzwerken zu teilen, indem sie Anwendungen auf intelligenten Geräten nutzen
  • soziale Plugins (wie die von Facebook, Twitter, Pinterest und Google ermöglichen es den Nutzern, Informationen auf diesen Seiten zu teilen

Soziale Plugins und soziale Anwendungen werden von den sozialen Netzwerken selbst betrieben und unterliegen deren AGBs und Datenschutzrichtlinien.

Sicherheit

Travall ergreift angemessene administrative, logische, physische und verwaltungstechnische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Diebstahl und unbefugtem Zugriff, Verwendung und Änderung zu schützen. Leider kann keine 100% ige Sicherheit garantiert werden. Dementsprechend kann Travall die Sicherheit der Benutzerinformationen nicht garantieren.

Andere Plattformen und Anwendungen

Die Travall-Webseite kann von den Plattformen Dritter angeboten werden oder Links zu diesen enthalten. Deren Richtlinien zum Umgang mit Informationen können von denen von Travall abweichen. Beispielsweise können Nutzer über Videospielsysteme, Smart-TVs, Mobilfunkgeräte und eine Reihe weiterer Geräte mit Internetverbindung auf die Travall-Webseite zugreifen. Diese Webseiten und Plattformen haben ihre eigenen, von uns unabhängigen Datenschutzrichtlinien, Datenbestimmungen, Hinweise und Nutzungsbedingungen, die sich die Nutzer sorgfältig durchlesen sollten. Des Weiteren können die Nutzer auf Anwendungen von Drittanbietern stoßen, die mit der Travall-Webseite interagieren.

Kinder

Travall macht keine Werbung für Kinder, diese Webseite richtet sich nicht an Kinder und uns ist nicht bekannt, dass persönliche Informationen von Kindern gesammelt werden. In bestimmten Rechtsordnungen ist die Volljährigkeit nicht bereits mit 18 Jahren erreicht  und auch in diesem Fall muss der Nutzer die Volljährigkeit erreicht haben, um sich bei Travall registrieren zu dürfen. Während Individuen unter 18 Jahren diese Webseite nutzen dürfen, dürfen sie dies nur mit Zustimmung und unter Aufsicht eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds.

Änderungen

Travall wird diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit an sich ändernde gesetzliche, behördliche oder betriebliche Anforderungen anpassen. In Übereinstimmung mit dem Gesetz wird Travall auf diese Änderungen im Voraus hinweisen (inklusive des Termins, ab wann die Änderungen inkrafttreten). Wenn Nutzer die Webseite nach einer solchen Änderung weiterhin verwenden, wird das als Einverständniserklärung gewertet. Falls Nutzer nicht mit den Änderungen einverstanden sind, können sie die Verwendung dieser Webseite beenden. Im Folgenden wird angezeigt, wann diese Datenschutzrichtlinie zuletzt geändert wurde:

Cookies und Erklärung zu Internetwerbung

Travall und seine Service-Provider nutzen Cookies und andere Technologien (darunter Web-Beacons) für verschiedene Zwecke. Zum Beispiel nutzt Travall Cookies und andere Technologien, um den Zugriff auf diese Webseite zu vereinfachen, indem sich die Webseite an Sie erinnert, wenn Sie sie erneut aufrufen, um Travall-Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und zu analysieren, um mehr über die Nutzer und ihre möglichen Interessen zu lernen, und um Marketing und Werbung zu verbreiten und an die Nutzer anzupassen. Travall möchte, dass Sie über diese Technologien und deren Nutzung informiert sind. Deshalb werden die Arten der genutzten Technologien, was sie tun und welche Wahl Sie haben im Folgenden erklärt.

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Datendateien, die üblicherweise auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie Webseiten und andere Online-Dienstleistungen nutzen. Cookies werden häufig genutzt, damit Webseiten funktionieren bzw. effizienter arbeiten. Zudem dienen sie der Bereitstellung von Berichtsinformationen und der Unterstützung bei der Personalisierung von Dienstleistungen oder Werbung.

Cookies sind nicht die einzigen Technologien, die die Funktion einer Webseite ermöglichen; Travall nutzt darüber hinaus andere, ähnliche Arten von Technologien. Nachfolgend finde Sie weitere Informationen und Beispiele für Cookies.

2. Wie und warum nutzt Travall Cookies?

Travall und seine Service-Anbieter können folgende Arten von Cookies nutzen:

  • Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für das Ausführen einer Webseite oder einer Online-Dienstleistung absolut notwendig. Zum Beispiel nutzen Travall und die Service-Anbieter notwendige Cookies, um Nutzer zu authentifizieren und zu identifizieren, wenn sie die Webseite benutzen. Notwendige Cookies helfen außerdem dabei, Nutzungsbestimmungen durchzusetzen, Betrug zu verhindern und die Sicherheit der Webseite aufrechtzuerhalten. 
  • Leistungs- und Funktionscookies: Diese Cookies sind nicht erforderlich, aber sie helfen uns dabei, die Onlinerfahrung unserer Nutzer zu verbessern und zu personalisieren. Beispielsweise helfen sie der Webseite dabei, sich an die Präferenzen eines Nutzers zu erinnern und verhindern so, dass Sie zuvor bereitgestellt Informationen noch einmal eingeben müssen (wenn Sie sich zum Beispiel als Mitglied einloggen). Travall nutzt diese Art von Cookies auch, um Informationen über die Benutzung der Webseite (wie beliebte Seiten, Conversion Rate, Produktaufrufe order Einkaufsmuster, Clicks und weitere Informationen) zu sammeln, damit Travall die Webseite verbessern und Marktforschung betreiben kann. Werden diese Cookies gelöscht, kann die Webseite nur noch eingeschränkt genutzt werden. 
  • Werbecookies: Diese Cookies nutzen Informationen über Ihren Besuch dieser und anderer Webseiten, darunter die Seiten, die Sie aufrufen, Ihr Nutzerverhalten und Ihre Reaktion auf Werbung und Emails, damit Werbung geschaltet wird, die für Sie relevanter ist. Diese Art von Werbung wird “interessenbasierte Werbung” genannt. Viele Werbecookies dieser Webseite gehören den Service-Anbietern von Travall.

3. Wie können Sie eine Auswahl treffen bezüglich Cookies und anderen Formen des Online-Trackings?

Cookies nutzen Informationen über Ihren Besuch dieser und anderer Webseiten, darunter die Seiten, die Sie aufrufen, Ihr Nutzerverhalten und Ihre Reaktion auf Werbung und Emails, damit Werbung geschaltet wird, die für Sie relevanter ist. Falls Sie beispielsweise kürzlich die Travall-Webseite besucht haben, ist es wahrscheinlicher, dass Sie Werbung von Travall angezeigt bekommen. Viele Werbecookies dieser Webseite gehören den Service-Anbietern von Travall.

Wenn Sie sich von interessenbasierter Werbung abmelden, können Ihnen Werbeanzeigen von Travall auf anderen Webseiten angezeigt werden, aber diese werden nicht von den Service-Anbietern auf Sie zugeschnitten. Zudem wird Travall weiterhin Ihre Erfahrung auf der Webseite über die Verwendung von Cookies anpassen.

Alternativ können Sie mithilfe der Privatsphäre-Einstellungen in den meisten Browsern das Akzeptieren von neuen Cookies verhindern, eine Nachricht erhalten, wenn Sie neue Cookies erhalten oder Cookies komplett deaktivieren. Wenn Sie Ihren Browser so eingestellt haben, dass keine neuen Cookies akzeptiert werden, erhalten Sie keine interessenbasierte Werbung. Allerdings kann die Nutzung der Travall-Webseite möglicherweise beeinträchtigt oder nicht verfügbar sein. Darüber hinaus kann es vorkommen, dass Ihre Präferenzen bei der Abmeldung von bestimmten Cookies gespeichert werden, indem ein neuer Cookie auf Ihrem Gerät platziert wird. Damit Ihre Einstellungen wirksam werden, ist daher wichtig, dass Ihr Browser so konfiguriert ist, dass er Cookies akzeptiert. Löschen Sie Cookies oder ändern Sie den von Ihnen verwendeten Webbrowser, müssen Sie Ihre Cookie-Einstellungen erneut festlegen

Derzeit reagiert Travall nicht auf die “Do not track” Technologie des Web-Browsers.

Letzte Änderung: 03.09.2021